En CLEFormación, cerramos el 2024 con una gran satisfacción al mirar atrás y ver todo lo que hemos logrado juntos. Este año ha sido un período de consolidación, innovación y compromiso con la excelencia, y queremos compartir con vosotros algunos de los hitos más destacados.
Renovación de la ISO 9001: compromiso continuo con la calidad
Hemos renovado con éxito la certificación ISO 9001, lo que reafirma nuestro compromiso inquebrantable con la calidad en todos nuestros procesos. Esta renovación es una prueba de que nos esforzamos constantemente por ofrecer la mejor experiencia de formación a nuestros alumnos y clientes.
Certificación como empresa sostenible por el Pacto Mundial de la ONU: un paso hacia un futuro responsable
Uno de los momentos más importantes del año fue nuestra certificación como empresa sostenible por el Pacto Mundial de la ONU. Este reconocimiento nos impulsa a seguir integrando prácticas responsables en nuestro modelo de negocio y a contribuir activamente a un futuro más sostenible.
Un NPS del 71%: la satisfacción de nuestros clientes, nuestra mayor recompensa
Nos enorgullece anunciar que hemos alcanzado un NPS (Net Promoter Score) del 71%. Esta cifra refleja el alto nivel de satisfacción y lealtad de nuestros clientes, y nos motiva a seguir superando sus expectativas en cada curso y programa de formación.
El NPS mide la probabilidad de que un cliente recomiende nuestros servicios, dato que extraemos de nuestra encuesta de calidad que enviamos una vez finalizan los cursos. Un NPS superior a 0 ya se considera positivo, ya que indica que hay más promotores que detractores. Sin embargo, alcanzar un NPS de 50 o más es considerado excelente, ya que demuestra un alto nivel de satisfacción y lealtad entre los clientes.
En el caso de CLEFormación, un NPS del 71% no solo refleja una experiencia positiva generalizada entre nuestros clientes, sino también una fuerte disposición a recomendar sus servicios. Este resultado destaca por estar muy por encima del promedio en muchas industrias y refuerza la confianza en la calidad de nuestros programas formativos y atención al cliente.
Casi 4.000 alumnos formados: impulsando el talento y el desarrollo profesional
En 2024, hemos tenido el privilegio de formar a casi 4.000 alumnos. Cada uno de ellos ha adquirido en CLEFormación nuevas habilidades, conocimientos y herramientas que le permitan alcanzar sus metas profesionales. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad!
Más del 95% de los cursos en modalidad virtual class: adaptándonos a las nuevas necesidades
Hemos apostado fuertemente por la modalidad virtual class, y este año hemos logrado que más del 95% de nuestros cursos se impartan en este formato. Esto nos permite ofrecer una formación flexible, accesible y de alta calidad a alumnos de toda España.
12 nuevos clientes: expandiendo nuestros horizontes
Damos la bienvenida a los 12 nuevos clientes que se han unido a la familia de CLEFormación en 2024. Estamos entusiasmados de colaborar con ellos en sus proyectos de formación y desarrollo del talento.
Consolidación de clientes estratégicos: construyendo relaciones a largo plazo
Queremos agradecer a nuestros clientes más leales, que llevan años confiando en CLEFormación. Su apoyo continuo nos impulsa a seguir mejorando y a ofrecer soluciones de formación innovadoras y adaptadas a sus necesidades. Contamos con clientes en sectores clave como banca, universidades, consultoras tecnológicas y administraciones y empresas públicas, lo que nos permite tener una visión global y diversa del mercado.
Mirando hacia el futuro: un 2025 lleno de oportunidades
En CLEFormación, estamos listos para afrontar los retos y oportunidades que nos depara el 2025. Seguiremos trabajando con pasión, compromiso y profesionalidad para ofrecer la mejor experiencia de formación a nuestros alumnos y clientes.
¡Gracias por acompañarnos en este camino!