Curso Investigación de Requisitos (Metodología, habilidades y actitudes).
25 horas
Presencial / Virtual Class
1.045 €/asistente
Precio de grupo: consultar
Requisitos:
- Tener experiencia en una de las siguientes funciones:
- Análisis de sistemas
- Diseño de proyectos y productos
- Desarrollo de sistemas de información
- Diseño de especificaciones técnicas
- Interlocución con el área de TI (o técnica)
- Reingeniería de procesos
Dirigido a:
- Analistas funcionales
- Analistas de negocio y Consultores
- Jefes de proyecto
- Directores de departamento
- Clientes internos (Usuarios )
- Participantes en el desarrollo de proyectos
- Interlocutores en las áreas cliente
Objetivos:
- El curso presenta la problemática de relación usuario-analista y facilita:
- Una metodología repetible para descubrir las necesidades del negocio.
- La práctica de las técnicas de investigación de requisitos
- El descubrimiento de las actitudes necesarias en la relación cliente-proveedor y su entrenamiento mediante Role Play
- Una visión de equipo entre cliente y proveedor que conduzca al éxito del proyecto.
- El entrenamiento de las habilidades interpersonales adecuadas para el entendimiento y acuerdo entre usuario y analista (cliente y proveedor)
- Cuestiones previas
- Objetivos de la investigación de requisitos
- Los requisitos y el ciclo de vida del software
- Tipos de requisitos
- La gestión de los interesados
- Descubrimiento
- Actitud ante el proyecto
- Responsabilidades y Roles
- Conceptos utilizados en la metodología
- Eventos
- Procesos
- Entidades
- Etapas de Investigación de requisitos
- Visión
- Los documentos
- Observación
- Confirmación
- Etapas de Consolidación de los requisitos
- Redacción DRS
- Validación
- Revisión técnico-económica
- Presentación y acuerdo
- Técnicas de investigación
- Entrevistas y la técnica de preguntas
- Reuniones en requisitos
- La lectura crítica
- La observación
- Los cuestionarios
- Técnicas para la consolidación
- Informes
- Checklist
- Presentaciones
- Habilidades y actitudes
- La relación cliente proveedor
- Actitud y carrera profesional
- Comunicación efectiva
- La asertividad y decir NO
- Temores, prejuicios y barreras en la comunicación
- Negociación y resolución de conflictos
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